Antes do envio, receberá o número do voo, a hora de chegada e um código de referência que identifica o seu cachorro. Podemos organizar a entrega directamente na sua residência ou, se preferir, poderá levantar o cachorro no aeroporto como se fosse um passageiro, utilizando o código de voo/referência. Fazemos tudo para que o processo seja cómodo e seguro para si e para o cachorro.

O transporte aéreo é 100% seguro e sem stress para o animal. Normalmente, o cachorro chega dentro de 24 horas após o envio, dependendo da sua localização. Com mais de 11 anos de experiência em transporte de cães, procuramos sempre evitar escalas, garantindo viagens directas e confortáveis. Os novos donos relatam que os cachorros chegam alegres e tranquilos, sem sinais de stress.

Como Transportamos

Os cachorros viajam em caixas de plástico aprovadas pelas companhias aéreas, adaptadas ao peso e duração da viagem. Estas caixas ficam numa cabine pressurizada e climatizada, separada da bagagem.

Cada caixa é identificada com autocolantes coloridos “ANIMAIS VIVOS”, bem como com o aeroporto de destino, número de confirmação, contacto telefónico e morada do cliente. Antes do transporte, os cachorros são habituados à caixa e recebem comida e água suficientes, garantindo bem-estar mesmo em caso de atrasos.

Sempre que possível, seleccionamos rotas directas e verificamos as condições meteorológicas no destino antes do envio, priorizando a saúde e segurança do cachorro. Os envios são normalmente realizados de segunda a sábado.

Entrega Directa

Disponibilizamos ainda a opção de entrega directa ao cliente, com nannies de transporte aéreo de confiança que acompanham o cachorro durante todo o voo. Esta é a forma mais segura e confortável de receber o seu cachorro, com atenção e cuidados personalizados.

Responsabilidade e Cuidados

Todos os cachorros viajam com água fresca, cama e alimentação dentro da caixa, se necessário. Trabalhamos preferencialmente com companhias aéreas reconhecidas por serem pet-friendly e por terem compartimentos especiais para animais.

Certificado de Saúde

Todos os cachorros são obrigatoriamente acompanhados de um certificado de saúde emitido por um veterinário credenciado. Este documento é exigido pelas companhias aéreas para garantir que o cachorro viaja em perfeitas condições de saúde.

Recolha do Cachorro

O cachorro poderá ser entregue em sua casa ou levantado no aeroporto à hora indicada. Normalmente, o cachorro fica disponível cerca de uma hora após a chegada do voo, sendo necessário apresentar documento de identificação válido.

Após a chegada, recomendamos levar o cachorro ao veterinário dentro de 48 horas para um check-up de rotina. Entraremos em contacto consigo 24 horas após a entrega para garantir que tudo está perfeito, esclarecer dúvidas e confirmar a sua satisfação.